Se trata de una herramienta automatizada para la gestión de respuestas a las reseñas de nuestros clientes. El sistema detecta una actualización en las reseñas de Google My Business y analiza el valor de la clasificación, si es 4 o 5, mediante la API de Gemini Flas 2.5 dá una respuesta amable y de agradecimiento, pero si la reseña es de 3 o menos, no lo hace, y dá aviso al CM de la empresa en cuestión para que cree una respuesta adaptada a la réplica de quien clasificó y comento, ofreciendo mediante el uso de la mencionada IA de Google una respuesta sugerida. Tanto en caso de clasificación positiva, como negativa, el sistema dá aviso al CM por mail, el cual contiene la respuesta entregada o sugerida por el sistema.